Flag

An official website of the United States government

Құпиялылық саясаты

Біз сайт қолданушыларының құпиялылығын сақтауға міндеттенеміз. Веб-сайтымызға кірген кезде жеке ақпарат Cіз өз еркіңізбен рұқсат бермейінше жиналмайды.

Сайтқа кірген келушілер жайлы ақпарат осылайша өңделеді: егер Cіз веб-сайтты шолу, беттерді оқу немесе ақпаратты жүктеп алудан басқа әрекеттер жасамасаңыз, сайтты басқару және қауіпсіздік мақсаттарында пайдалану үшін ақпарат автоматты түрде жиналып сақталады. Ақпаратты жинау және талдау үшін Google Analytics өлшеу бағдарламалық құралын пайдаланамыз, өйткені бұл веб-сайттарымызды қажеттіліктеріңізге сәйкес жақсартуға көмектеседі. Сондай-ақ, белгілі бір вирустық қауіп туындаған жағдайда қарап отырған веб-мазмұн туралы ақпаратты автоматты түрде жинай аламыз. Жиналған ақпараттың Cіздің жеке басыңызға қатысы жоқ.

Сайтқа кірген кезде автоматты түрде жиналатын және сақталатын ақпарат мыналар:

  • Интернет домені (мысалы, жеке Интернетке кіру тіркелгесін пайдалансаңыз, «xcompany.com»., немесе білім беру доменінен қосылсаңыз, «yourschool.edu».);
  • Веб-сайтымызға кіретін IP мекенжайыңыз (Интернетке қосылған әрбір компьютер үшін бірегей нөмір) арқылы Сіз біздің веб-сайтқа кіресіз;
  • Біздің сайтқа кіру үшін пайдаланылатын браузер түрі және операциялық жүйе;
  • Сайтқа кіру күні мен уақыты;
  • Сіз кірген беттер;  
  • Сіздің пайдаланушы атыңыз, егер ол веб-сайтқа кіру үшін пайдаланылса; және
  • Бұл веб-сайтқа басқа веб-сайттан кірген болсаңыз, қайта жіберу сайтының URL мекенжайы.

Аталған деректер мен ақпарат веб-сайтымызды жақсарту мақсатында қолданылады, яғни сайт қолданушыларының санын және олардың қолданатын технология түрлері жайлы көбірек мәлімет жинауға көмектеседі.

Ақпаратты қорғау

Біз 1974 жылғы құпиялылық туралы заңның, 2002 жылғы электрондық үкімет туралы заңның және федералды мұрағат заңының талаптарына сәйкес жиналған ақпараттың қауіпсіздігін, құпиялылығын және тұтастығын қамтамасыз ету үшін сақтық шараларын қолданамыз. Мұндай шараларға қолжетімділікті қадағалау кіреді. Бұл ақпаратты қажет ететін адамдарға қол жеткізуді шектеуге арналған. Сондай-ақ, жүйелерімізде сақталған ақпаратты қорғау үшін әртүрлі қауіпсіздік технологияларын қолданамыз және олардың тиімді екендігіне көз жеткізу үшін қауіпсіздік шараларымызды үнемі тексеріп отырамыз.

Біз өзіміздің мердігерлерімізден және басқа да бөгде жеткізушілерден Департамент атынан орындайтын жұмыстары барысында қолжетімді жеке ақпараттың қауіпсіздігін, құпиялылығын және тұтастығын қамтамасыз ету үшін жоғары стандарттарды сақтауды талап етеміз.

Сіз өз еркіңізбен ұсынатын ақпарат

Өзіңіз жайлы жеке ақпарат Сіз өз еркіңізбен рұқсат бермейінше жиналмайды. Егер электрондық хат жіберіп немесе арнайы форманы толтырып, оны біздің веб-сайт арқылы жіберетін болсаңыз, біз бұл ақпаратты тек Сіздің хабарламаңызға жауап беру үшін және Сіз қажет еткен ақпарат пен қызметтерді ұсынуға көмектесу үшін қолданамыз. Ерікті түрде ақпарат беру Сіздің ақпаратты мәлімделген мақсаттарда пайдалануға келісіміңізді білдіреді. Белгілі бір ақпаратты беруден бас тартқан жағдайда, сұралған қызметті ұсына алмауымыз мүмкін. Ақпаратты сұраған кезде оның бізге не үшін қажет екенін және оны қалай қолданатынымызды бөлек «Құпиялылық туралы хабарлама» деп аталатын қосымша парақшада түсіндіреміз. Біз жеке ақпаратты коммерциялық маркетинг үшін жинамаймыз немесе пайдаланбаймыз.

Егер бізге электрондық хат жіберсеңіз

Көптеген бағдарламаларымыз бен веб-сайттарымыз қолданушыларға электрондық хат жіберуге жағдай туғызады. Берілген ақпаратты Сіздің сұрауыңызға жауап беру мақсатында қолданамыз. Электрондық пошта арқылы Сізге жалпы ақпарат қана жіберіледі. Электрондық поштаны ұстап қалудан қорғау үшін құпия жеке деректерді (мысалы, Сіздің әлеуметтік сақтандыру нөміріңіз) пошта арқылы жібермеуге кеңес береміз. Егер жіберілетін хабарламаңыз банк шоты, несие картасы немесе әлеуметтік сақтандыру нөміріңіз сияқты құпия ақпаратты қамтитын болса, хатты АҚШ поштасына жібергеніңіз жөн немесе балама ретінде деректерді қауіпсіз веб-бет арқылы жіберсеңіз болады.

Электрондық пошта хабарламалары Федералдық жазбалар туралы заңдағы жазбалардың анықтамасына сәйкес келсе, федералды жазбалар деп саналады (44 U. S. C. 3101 және т.б.). Бұл дегеніміз, жіберілген электрондық хаттар федералды жазбалардың анықтамасына сәйкес келсе, әр түрлі уақыт аралығында сақталады деген сөз. Жазбалар болып табылмайтын электрондық хабарламалар қажет болмаған жағдайда жойылады.

Ақпараттың қолданылуы

Жиналатын ақпарат әртүрлі мақсаттарда қолданылады. Ақпараттың қолданылу мақсатын нақты көрсету үшін біз бар күшімізді саламыз. Сонымен бірге, бұл әрбір пайдаланушының өзі туралы қандай жеке ақпарат беруді таңдай алатуын да білдіреді.

Ақпаратпен бөлісу

Егер Сіздің сұрауыңыз белгілі бір мемлекеттік мекемеге қатысты болса, ақпаратты сол мекемемен бөлісе аламыз. Конгресс пен жеке тұлғалардың сұрауларына жауап беру сияқты басқа да шектеулі жағдайларда, заң Сіз берген ақпаратты ашуды талап етуі мүмкін. Жеке басын анықтауға мүмкіндік беретін деректерді (мысалы, онлайн формада) бермес бұрын, Сізді осы ақпаратты пайдалану мақсаты мен әдісі туралы хабардар етеді.

Құпиялылық заңының жазба жүйелері туралы хабарландыру парағымыздан ақпаратты қалай бөлісетініміз туралы көбірек біле аласыз.

Ақпаратты сақтау

Жиналған ақпарат, заң немесе ресми саясат бойынша ұзағырақ сақтау талап етілмесе, берілген мақсат орындалған кезде жойылады. Электрондық түрде ұсынылған ақпарат Федералдық жазбалар туралы заңның қағидаттарына және Ұлттық мұрағаттар мен құжаттар басқармасы бекіткен ережелер мен жазбалар кестелеріне сәйкес сақталады және жойылады. Кейбір жағдайларда бізге жіберілген ақпарат агенттіктің мұрағаты бола алады, сондықтан ақпарат еркіндігі туралы заңның (FOIA) сұранысына түсуі мүмкін.

Ақпаратты сақтау

Біздің командалар адамдардың сайтты қалай пайдаланатынын негізге ала отырып, оны жақсарту мақсатында деректерді талдау, бастапқы деректерді талдау ғылымын пайдаланады.

Біз қолданатын деректерді талдаудың негізгі бағдарламасы – федералды үкімет үшін құрылған Google Analytics есептік жазбасы болып табылатын сандық талдау бағдарламасы (DAP). Бұл бағдарлама пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға және мемлекеттік мекемелерге адамдардың онлайн режимінде мемлекеттік қызметтерді қалай табатынын және пайдаланатынын түсінуге көмектесуге бағытталған. Біз де, Google де Cіздің белгілі бір сайтқа кіргеніңіз жайлы ақпаратқа қол жеткізе алмаймыз. Біздің қызметкерлер белгілі бір уақыт аралығындағы барлық пайдаланушылардың жиынтық деректерін ғана көре алады. Сайт қолданушыларымен қарым-қатынасты жақсартуға көмектесу үшін жиынтық деректерді серіктестерімізбен және мердігерлерімізбен бөлісе аламыз. Дегенмен, Digital Analytics бағдарламасы бақылайтын федералды үкімет деректерінің ешқайсысын Google корпоративтік жарнама серіктестерімен бөліспейміз. Бағдарламада жеке ақпаратты жинауға арналған ешқандай процестер жоқ және агенттіктер ешқандай жеке ақпаратты бағдарламаның есептік жазбасына жібере алмайды. Сонымен қатар, бағдарламаның коды IP мекенжайларын бірден жасырады және бастапқы IP мекенжайы ешқайда сақталмайды.

 2016 жылдың 8 қарашасында Басқару және бюджет басқармасы (OMB) Федералдық агенттіктің қоғамдық веб-сайттары мен цифрлық қызметтеріне қатысты саясаттар туралы меморандум шығарды, ол федералды атқарушы органдардың сандық талдаулар бағдарламасының JavaScript кодын көпшілікке арналған барлық федералды веб-сайттарда енгізуді талап етеді. Веб-сайт қолданушылары сайтқа кірген кезде жиналатын жиынтық ақпаратқа ие бола алады. Біз бұл ақпаратты клиенттік тәжірибені жақсарту үшін пайдаланамыз. 

Digital Analytics бағдарламасы туралы қосымша ақпарат алу үшін dap@support.digitalgov.gov хабарласыңыз.

Үшінші тарап веб-сайттары мен қосымшалары

Департамент біздің қызметіміз, оқиғалар, жаңалықтар мен ақпарат туралы хабардарлықты арттыру үшін американдық жұртшылықпен және шетелдік сайлаушылармен жақсы қарым-қатынас жасау үшін бірнеше үшінші тарап веб-сайттарындағы, соның ішінде әлеуметтік желілердегі ресми парақтарды немесе аккаунттарды қолдайды.

Осы үшінші тарап сайттарындағы әрекетіңізді үшінші тарап сайттарының қауіпсіздік және құпиялылық саясаттары реттейді. Біз жеке ақпаратты сұрау және жинау үшін үшінші тарап сайттарын пайдаланбаймыз. Үшінші тарап сайттарының пайдаланушылары ақпаратты көпшілікпен, пайдаланушылар қауымдастығымен және/немесе үшінші тарап сайтын басқаратын бөгде тараптармен жиі бөліседі. Ақпаратыңыздың қалай пайдаланылуы мүмкін екенін түсіну үшін оларды пайдаланбас бұрын үшінші тарап сайттарының құпиялылық саясатын қарап шығуыңыз керек. Сондай-ақ, кез келген үшінші тарап сайтындағы тіркеулік жазбаңыздың құпиялылық параметрлерін өзіңізге қолайлы болатындай баптауыңыз керек.

Біз американдық тұтынушылардың қанағаттану индексінің (ACSI) ForeSee Results’ деп аталатын онлайн сауалнамасын үнемі қолданамыз. Бұл state.gov веб-сайтына келушілердің қанағаттануы туралы пікірлер мен мәліметтерді алуға мүмкіндік береді. Бұл сауалнама міндетті емес және жеке ақпаратты жинамайды. Біз белгілі бір мақсаттар үшін басқа уақыты шектеулі сауалнамаларды пайдалана аламыз. Берілген сауалнамалар жарияланған кезінде түсіндіріледі. 

GovDelivery қызметі

Департаменттің Жаһандық қоғаммен байланыс бюросы (GPA) өз еркімен жазылған қолданушыларға электрондық ақпараттық бюллетеньдерді жеткізу үшін GovDelivery қызметін пайдаланады. GPA жаһандық веб-платформалар органы GovDelivery Service департаментінің атқарушы агенті ретінде әрекет етеді, сонымен қатар департаментте кімнің электрондық пошта арқылы ақпараттық бюллетеньдерге қол жеткізе алатынын, тақырыптарды жасайтынын немесе жоюын бақылайды.

GovDelivery – бұл электрондық поштаға жазылуды басқарудың веб-жүйесі, ол қоғам өкілдеріне (пайдаланушыларға) www.state.gov. сайтындағы жаңалықтар мен ақпаратқа жазылуға мүмкіндік береді. GovDelivery пайдаланушысы оны қызықтыратын нақты тақырыптарды таңдай алады. Департамент таңдалған тақырып бойынша ақпарат жіберген кезде, пайдаланушы электрондық хат алады. Пайдаланушының профилі оның электрондық пошта мекенжайы мен электрондық пошта арқылы алғысы келетін жаңалық тақырыптарынан тұрады. Пайдаланушы қалаған ақпаратты алу үшін жазылым профилін баптап басқара алады және кез келген уақытта жазылымнан бас тарта алады.

Департаменттің GovDelivery жүйесінің  қолданушылары Департаментпен өзара әрекеттесу кезінде құпиялылықтың сақталуын күтеді. Біз қолданушылардың ұсынған электрондық пошта мекенжайларын тек GovDelivery жүйесінде таңдаған тақырыптарға қатысты электрондық хабарламаларын жіберу үшін қолданамыз. GovDelivery қызметін келесі әрекеттер үшін қолданбаймыз: 1) таңдалған тақырыптардан тыс электрондық пошта хабарламаларын жіберу; 2) жеке ақпаратты іздеу; және 3) құпиялылық бөлімінің рұқсатынсыз жеке ақпаратты іздеу. Егер пайдаланушы Департаменттің GovDelivery жүйесіне жеке ақпаратты өздігінен еркін жарияласа немесе жіберсе, осы ақпаратты заңмен, жарлықпен немесе қаулымен рұқсат етілген мақсаттар үшін қолданамыз.

Департамент те, GovDelivery де құпиялылық бөлімінің рұқсатынсыз пайдаланушының жазылым профиліне (электрондық пошта мекенжайын қоса) қол жеткізе алмайды.

Cookie файлдары

“Cookies” – бұл сеанс барысында (сеанстық cookie-файлдар) пайдаланылатын немесе пайдаланушының қатқыл дискісінде сақталатын мәтіннің шағын бөліктері. Бұл веб-сайтқа келесі кірген кезде сол пайдаланушыны немесе ол туралы ақпаратты анықтауға мүмкіндік береді (тұрақты cookie файлдары). Егер сеанстық немесе тұрақты cookie файлдарының компьютерде сақталуын қаламасаңыз, cookie файлдарын өзіңіздің қолданатын браузеріңізден өшіре аласыз. Веб-сайттарымыздағы барлық ақпарат пен ресурстарға қолжетімді болып қала береді. Бірақ, cookie файлдарын өшіру кейбір веб-сайттардың жұмысына әсер етуі мүмкін. Браузердегі cookie файлдарын өшіру Сіз кіретін барлық басқа веб-сайттардағы cookie файлдарын пайдалануға әсер ететінін ескеруіңіз керек.

Балалармен онлайн қарым-қатынас

Бұл веб-сайт 13 жасқа дейінгі балаларға білім беру контентін ұсына алады. Егер департамент веб-сайты 13 жасқа толмаған балалар туралы ақпаратты жинауды жоспарласа, біз балалардың интернеттегі құпиялылығын қорғау туралы заңға сәйкес ақпарат пен нұсқауларды береміз. Веб-бетте ақпараттың не үшін пайдаланылатыны, оны кім көретіні және қанша уақыт сақталатыны нақты көрсетіледі.

Басқа веб-сайттарға кіру

Бұл сайтта басқа федералды агенттіктердің, халықаралық агенттіктердің, жеке ұйымдардың және кейбір коммерциялық ұйымдардың веб-сайттарына сілтемелер болуы мүмкін. Басқа веб-сайтқа кірген кезде жаңа веб-сайттың құпиялылық және қауіпсіздік саясаты қолданылады. Кез-келген веб-сайттың құпиялылық саясатымен танысқан жөн. Біз басқа сайттағы ақпараттың дәлдігіне, өзектілігіне, уақтылығына немесе толықтығына кепілдік бере алмаймыз. Сондай-ақ, басқа сайттардағы көзқарастарды білдіретін немесе ұсынылған өнімдерді/қызметтерді жасайтын ұйымдар мен жеке тұлғаларды қолдамаймыз.

Құпиялылық саясаты бойынша байланыс ақпараты

Құпиялылық саясатымызға немесе ақпаратыңызды пайдалануға қатысты сұрақтарыңыз болса, кері байланыс жасасаңыз болады. Біздің құпиялық сақтау материалдарымыз, құпиялылықтың әсерін  бағалау (PIA) және есептік жүйе туралы хабарламалар (SORN) www.state.gov/privacy сайтында қолжетімді. Құпиялық саясатымыз туралы қосымша ақпарат алу үшін privacy@state.gov  мекенжайы бойынша Құпиялылық кеңсесіне хабарласаңыз немесе төмендегі мекенжай бойынша электрондық пошта жіберсеңіз болады:

Ғаламдық ақпараттық қызмет кеңсесі
Құпиялықты басқару – A/GIS/PRV
State Annex 9
АҚШ Мемлекеттік департаменті
Вашингтон, 20006

2020 жылдың маусымында жаңартылды