Отдел культуры сотрудничает с казахстанскими правительственными, культурными и образовательными учреждениями, а также с местными НПО в целях расширения информационного и культурного обмена между гражданами Казахстана и США. Отделу культуры подотчетны несколько финансируемых правительством США организаций, которые администрируют в Казахстане программы образовательного обмена.

Программы обмена – это самый важный элемент работы Отдела культуры. Академические, культурные и профессиональные программы обмена являются наиболее эффективным инструментом публичной дипломатии. Они призваны способствовать свободному обмену информацией и укреплению взаимопонимания между гражданами Соединенных Штатов и других стран.