Flag

An official website of the United States government

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
4 МИНУТНОЕ ЧТЕНИЕ
2 февраля, 2024

СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Если вам необходима специальная услуга для вашего приема, мы рекомендуем запросить услугу сразу после записи на прием. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить специальными услугами людей с ограниченными возможностями и заболеваниями. Специальные услуги различаются в зависимости от ситуации и потребностей человека.

Примеры специальных услуг включают, помимо прочего:

  • Если вам требуется персональная встреча из-за состояния здоровья или инвалидности, мы можем назначить вам альтернативное время для вашего прихода на собеседование.
  • Если у вас или вашего ребенка есть особые потребности, требующие индивидуальной встречи в тихом месте, где вас никто не отвлекает, мы можем назначить альтернативное время для вас или вашей семьи, чтобы прийти на собеседование.
  • Если вы не можете говорить, вам может быть разрешено отвечать на вопросы согласованным невербальным способом, например, с помощью ручки и бумаги.
  • Если вы глухой или слабослышащий, при необходимости вы можете пригласить сурдопереводчика для перевода во время собеседования.
  • Если у вас слабое зрение, мы можем предоставить вам информацию, напечатанную крупным шрифтом.
  • Если вы не можете предоставить отпечатки пальцев по состоянию здоровья, включая врожденные дефекты, физические уродства, кожные заболевания, вы можете претендовать на отказ от снятия отпечатков пальцев на определенных пальцах.

Отказ от собеседования предоставляется только в крайних ситуациях, например, при наличии заболевания, требующего полета на воздушной машине скорой помощи.

Зал ожидания Консульского отдела и туалет доступны для гостей на инвалидных колясках.

ПРИСУТСТВИЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ВО ВРЕМЯ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ПАСПОРТ И РЕГИСТРАЦИЮ ГРАЖДАНСТВА

Как правило, ближайшие члены семьи могут сопровождать заявителей на получение паспорта или CRBA на собеседовании в Посольстве или Консульстве США, а всех несовершеннолетних детей должены сопровождать родители или опекун. Заявители на получение паспорта или CRBA также имеют возможность сопровождаться адвокатом на собеседовании. Присутствие любой третьей стороны, включая адвоката, сопровождающей заявителя, регулируется следующими параметрами, призванными обеспечить упорядоченный процесс собеседования при назначении и сохранить честность вынесения решения по заявлению(ям):

  • Учитывая ограничения по количеству мест в консульском отделе, не более одного человека одновременно может сопровождать заявителя (или родителя или опекуна заявителя, если заявитель является несовершеннолетним).
  • Присутствие адвоката не освобождает заявителя и/или родителя или опекуна несовершеннолетнего заявителя от личного присутствия на собеседовании.
  • Способ проведения собеседования для получения паспорта или назначения приема на регистрацию гражданства, а также объем и характер рассмотрения всегда остаются на усмотрение сотрудника консульского отдела в соответствии с применимыми указаниями департамента.
  • Ожидается, что адвокаты предоставят своим клиентам соответствующую юридическую консультацию до, а не во время собеседования при назначении, и сообщат своим клиентам до собеседования при назначении, что клиент будет участвовать в собеседовании при назначении с минимальной помощью.
  • Адвокатам запрещается вступать в какую-либо юридическую палемику во время собеседования и перед консульским должностным лицом.
  • Присутствующие, кроме родителя или опекуна, сопровождающего несовершеннолетнего ребенка, не могут отвечать на вопрос консульского работника от имени или вместо заявителя, а также не могут резюмировать, исправлять или пытаться разъяснить ответ заявителя, а также прерывать или вмешиваться в его ответы. ответы на вопросы консульского работника.
  • Если заявитель не понимает вопроса, ему/ей следует обратиться за разъяснениями непосредственно к консульскому работнику.
  • Консульское должностное лицо имеет единоличное право определять подходящий язык(и) для общения с заявителем, исходя из способностей как должностного лица, так и заявителя, а также манеры и формы, которые наилучшим образом облегчают общение между консульским должностным лицом и заявителем. Участники не могут требовать, чтобы общение велось на определенном языке исключительно в интересах участника. Присутствующие также не могут возражать или настаивать на участии переводчика в собеседовании при назначении, на квалификацию любого переводчика, а также на способ или содержание любого перевода.
  • Никто из присутствующих не имеет права обучать или инструктировать заявителей, как отвечать на вопрос консульского работника.
  • Присутствующие не могут возражать против вопроса консульского должностного лица на каких-либо основаниях (в том числе на том основании, что участник считает вопрос неуместным, не относящимся к делу ), или поручить заявителю не отвечать на вопрос консульского работника. Присутствующие не могут каким-либо образом вмешиваться в способность консульского должностного лица рассматривать и установливать факты, необходимые для выполнения его или ее обязанностей по вынесению решения по заявлению.
  • Во время собеседования по выдаче паспорта или регистрации гражданства участники не могут обсуждать или спрашивать о других заявлениях.
  • Участники могут делать письменные записи, но не могут иным образом записывать интервью.
  • Посетителям не разрешается совершать какие-либо другие действия, которые существенно мешают проведению собеседования. Например, они не могут кричать или иным образом пытаться запугать или оскорбить сотрудника или сотрудников консульского отдела, а также не могут участвовать в каких-либо действиях, которые угрожают национальной безопасности США или безопасности посольства или его персонала. Участники должны соблюдать все правила безопасности Государственного департамента и посольства или консульства США, где проводится собеседование.

Участники не могут совершать какие-либо действия, которые нарушают данную политику и/или иным образом существенно мешают проведению собеседования. Несоблюдение этих параметров приведет к предупреждению участника, а в случае игнорирования участника может попросить покинуть собеседование и/или помещение, в зависимости от обстоятельств. В этом случае заявитель будет выбирать, продолжать ли собеседование при назначении в отсутствие присутствующего лица, при условии, что консульское должностное лицо по своему усмотрению прекратит собеседование при назначении. Безопасность и конфиденциальность всех заявителей, ожидающих консульских услуг, а также сотрудников консульств и посольств имеют первостепенное значение.